Pytania i odpowiedzi

Pomoc dla klientów sklepu RUNO

(Najczęstsze pytania zadawane przez klientów)

 

Jak skontaktować się z obsługą sklepu?


Kontakt z handlowcem jest dostępny za pomocą numeru telefonu (33) 863 94 21 od poniedziałku do piątku w godzinach od 8 do 16 lub poprzez adres mailowy sklep@sklep.runo.com.pl

Czy w sklepie internetowym można dokonać zakupu na raty?


Niestety, w obecnej chwili nie obsługujemy możliwości zakupu na raty.

Na jakie dane mam wykonać przelew?


W tytule przelewu należy wpisać swoje imię i nazwisko oraz numer zamówienia. Dane do przelewu:

Numer Konta: 17 1240 4881 1111 0010 2651 5682
Dane Adresowe: PPH "RUNO" Spółka z o.o.

Czy mogę ustalić w jakich godzinach pojawi się u mnie kurier z towarem?


Firma RUNO nie ma wpływu na godzinę, o której kurier dostarczy towar.

Jak złożyć zamówienie przez sklep internetowy?


Aby złożyć zamówienie (poniżej przedstawiamy przykład zamówienia) należy:

1) zalogować się

2) przejść na interesujący nas produkt

3) wybrać wariant produktu (rozmiar, kolor), liczbę sztuk i dodać do koszyka

4) po wybraniu wszystkich interesujących nas produktów przechodzimy do koszyka

5) wybieramy sposób dostawy i płatności

6) wpisujemy dane adresowe, na które kurier ma dostarczyć nam przesyłkę

7) sprawdzamy czy wszystko się zgadza

8) i klikamy złóż zamówienie. Na maila przyjdzie powiadomienie o zamówieniu, na którym trzeba kliknąć w link potwierdzający

Chcę żeby towar był wysłany Pocztą Polską. Czy jest to możliwe?


Nie. Towar wysyłamy wyłącznie kurierem. Firmą kurierską - Kolporter Express.

Czy wysyłamy towar za granicę?


Niestety nie. Dostarczamy towar tylko na obszarze całej Polski.

Jak można prać pościel wełnianą?


Pościel wełnianą pierzemy ręcznie w płynie z lanoliną, w temperaturze do 30 stopni, lub czyścimy chemicznie.

Koszyk

produktów: 0

wartość: 0,00 zł

przejdź do koszyka »

Zaloguj się

Pomoc

Infolinia:

(33) 863 93 76

czynna od pon. do pt.

od 8.00 do 16.00

 



Jesteśmy na Facebooku!

W naszym sklepie znajdą Państwo ekskluzywne pościele wełniane, piękne komplety satynowe, kołdry, poduszki oraz materace, błamy wełniane, konfekcję w skład której wchodzą: kurtki, kamizelki, płaszcze, czapki, szaliki, spódnice, peleryny, poncza, żakiety, szlafroki, kapcie, skarpety, artykuły rehabilitacyjne, artykuły dla dzieci. Wszystko z 100% czystej, żywej, naturalnej wełny.

copyright © sklep.runo,com.pl  Wszelkie prawa zastrzeżone


Sklep internetowy Shoper.pl